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隐私政策

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生效日期:2026 年 4 月 12 日 · 适用于 聚星引擎教育咨询有限公司

尊敬的用户,感谢您选择聚星引擎教育。我们高度重视个人隐私保护。本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息,以及您享有的相关权利。请在使用服务前仔细阅读。

一、信息收集范围

  • 您主动提供的信息:当您注册账号、填写报名表单或咨询课程时,我们可能收集姓名、手机号码、电子邮箱、微信号等;在预约试课、领取资料或参加线上线下活动时,可能收集学习背景、备考意向或身份信息。
  • 使用服务过程中自动收集的信息:设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问页面、停留时长、点击行为,以及 Cookies 或同类技术信息。
  • 第三方来源信息:在法律允许范围内,我们可能从合作伙伴获取与您相关的公开信息,用于完善服务。

二、信息使用目的

  • 提供课程咨询、报名、试听、资料发放等服务。
  • 推送个性化课程推荐与备考资料。
  • 处理报名订单、售后服务与服务通知(如课程变动、优惠政策等)。
  • 改进教学质量与用户体验,响应问询与投诉,并履行法律法规义务。

三、信息共享与披露

  • 除法律法规另有规定或获得您明确授权外,我们不会向无关第三方共享您的个人信息。
  • 在必要场景下(如关联方协作、法律程序要求、公共安全保障),我们仅在必要范围内处理并共享信息。
  • 我们会要求接收信息的第三方按照不低于本政策的标准保护您的个人信息。

四、信息存储与安全

  • 存储地点:您的个人信息存储在中华人民共和国境内服务器。
  • 存储期限:仅在实现服务目的所必需期间内保留。
  • 安全措施:采用加密、访问控制、人员培训等行业通行措施。
  • 安全事件:如发生个人信息安全事件,我们将依法及时告知并处置。

五、您的权利

  • 您有权依法行使查询、更正、删除、撤回同意及投诉等权利。
  • 如需行使上述权利,请通过文末联系方式与我们联系。

六、未成年人保护

  • 本服务主要面向成年人。未满 18 周岁的未成年人应在监护人同意下使用服务。
  • 我们不会在明知对方为未成年人的情况下收集其个人信息。

七、隐私政策更新

  • 我们可能不时更新本政策。更新后政策自公布之日起生效。
  • 若更新对您的权益有重大影响,我们将通过网站公告或通知方式提示。

八、联系方式

  • 联系电话:13848899900
  • 电子邮箱:vincent@m.openstar.ltd
  • 公司地址:内蒙古自治区赤峰市松山区乐尚时光里4号楼3层

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